Cara Menghubungi CS Garena di Live Chat – Apabila kalian merupakan seorang gamer yang rajin memainkan game yang dikembangkan oleh Garena, mungkin ada kalanya pada saat kalian membutuhkan bantuan dari customer service mereka untuk menyelesaikan masalah teknis atau pertanyaan terkait permainan.
Salah satu cara tercepat dan termudah untuk menghubungi customer service Garena merupakan lewat layanan live chat mereka.
Di dalam artikel ini, kami akan memberikan panduan langkah demi langkah terkait cara menghubungi CS Garena di live chat dan mendapatkan bantuan yang kalian perlukan dengan cepat dan mudah.
Apa Itu Customer Service Garena?
Garena merupakan salah satu publisher game di indonesia yang sangat terkenal di kalangan para pecinta game online.
Ada banyak sekali game yang dimilikinya serta menjadi cukup favorit untuk sebagian orang mulai dari usia muda sampai dewasa.
Beberapa game tersebut diantaranya ialah game LOL, AOV, Free Fire, HON, Point Blank, PUBG Lite serta yang baru-baru ini adalah game Speed Drifters.
Dan kali ini, kita akan membasa terkait cara menghubungi CS garena guna menananyakan berbagai prihal tertentu yang berhubungan dengan akun garena maupun game garena.
Dengan menggunakan CS garena, maka kalian bisa melaporkan beberapa masalah seperti Bug, Cheater, Invalid Top up, Error bahkan bertanya seputar event promo atau umum.
Maka dari itu, ketika kalian menghubungi Costumer Service Garena seluruh keluhan yang dirasakan akan langsung ditanggapi dengan baik.
Yang lebih menariknya lagi, kalian juga dapat menghubungi CS Garena dengan langsung alias Live Chat.
Sehingga akan memungkinan kalian memperoleh jawaban dari permasalahan secara cepat tanpa harus menunggu waktu lama.
Sebab kerap kali apabila kalian menghubungi lewat pesan email, bisa memakan waktu berhari-hari saking banyaknya permintaan.
Maka dari itu, apabila kalian hendak menanyakan permasalahan yang tengah dialami serta berhubungan dengan akun Garena, tentu kalian dapat dengan langsung menanyakan lewat fitur Chat yang sudah disediakan untuk menghubungi CS Garena secara langsung.
Baca juga: Cara Transfer Akun Point Blank Garena ke Zepetto Terbaru.
Cara Menghubungi Costumer Service Garena
Chatiingan bersama CS Garena secara langsung hanya dapat kalian lakukan pada jam tertentu saja, yakni mulai dari jam 10 pagi hingga jam 6 sore pada waktu hari kerja.
Berikut ini adalah cara untuk menghubungi costumer service garena, antara lain:
1. Melalui Support Garena
- Pertama-tama, silahkan kalian kunjungi situs nya di: Support Garena (https://help.garena.co.id/)
- Lalu kalian login dengan memakai akun Garena kalian maupun dengan memakai Facebook, lebih di sarankan untuk memakai akun garena saja.
- Berikutnya selepas kalian telah berhasil login, di sini kalian langsung saja klik tombol Chat yang ada di pojok bawah kanan, kemudian kalian dapat mengisi persoalan apa saja yang tengah dialami pada kolom tersebut, lalu kalian klik Start Chatting.
- Selepas telah mengklik Start Chatting, kalian nantinya akan dialihkan ke tampilan Chat seperti gambar yang ada di bawah ini, di sini kalian dapat langsung menanyakan prihal apa saja yang tengah kalian keluhkan.
- Berbicara dengan serius dan juga sopan. Selesai.
2. Melalui Akun Game
Di sini, kami contohkan dengan menggunakan akun game Free Fire.
- Pertama, silahkan kalian masuk ke dalam Game Free Fire.
- Cari serta pilih pada bagian Setting yang berada di bagian pojok kanan atas lobby game FF.
- Pilih opsi “Customer Service” di dalam Pengaturan Dasar.
- Selanjutkan kalian Login dengan menggunakan akun Free Fire kalian.
- Masukkan seluruh data kalian seperti username, email, sampai kategori masalahnya.
- Isi kolom pesan yang tersedia dengan permasalahan yang kalian ingin selesaikan, seperti masalah akun FF yang sedang bermasalah.
- Agar bisa lebih jelas terkait masalah FF kalian, kalian pun dapat mengirim bukti yang berwujud foto maupun video supaya CS Garena lebih tahu terkait detailnya lebih jelas.
- Berikutnya kalian tunggu saja hingga terdapat email balasan dari Garena yang berhubungan dengan permasalahan kalian yang telah kalian kirim.
Memakai Live Chat bisa menjadi cara yang efektif dan cepat untuk mendapatkan bantuan dari tim CS Garena.
Di mana kalian akan memperoleh jawaban secara cepat dari pertanyaan ataupun permasalahan yang tengah kalian alami, baik itu internal dan juga eksternal. Contoh internal (Cheat, Bug, Error) serta eksternal (Invalid Top Up, Lupa Password) dan lainnya.
Tetapi, sebelum kalian memakai fitur Live Chat, pastikan kalian juga telah mengecek terlebih dahulu FAQ atau panduan yang tersedia di situs web Garena.
Apabila pertanyaan kalian masih belum terjawab, jangan ragu untuk memakai fitur Live Chat serta mengajukan pertanyaan langsung kepada tim CS Garena.
Ingatlah untuk selalu sopan serta jelas dalam menyampaikan pertanyaan atau masalah kalian.
Tim CS Garena akan berusaha membantu kalian dengan sebaik-baiknya.
Semoga artikel dari modgames.id bermanfaat bagi kalian dan berhasil menghubungi CS Garena melalui fitur Live Chat.
